CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Co znaczy, że piec jest wyremontowany?

Wyremontowany oznacza, że piec został dokładnie sprawdzony, wyczyszczony i naprawiony przez naszych doświadczonych techników. Wymieniamy wszelkie zużyte lub uszkodzone części, czasem dorabiamy nowe, zapewniając, że piec spełnia nasze rygorystyczne standardy jakości i działa jak nowy. Każdy piec przechodzi proces kontroli i testowania przed wysyłką do ostatecznego klienta.

Co dokładnie składa się na remont pieca?

Pełen proces remontu obejmuje:

• Demontaż pieca,
• Czyszczenie zdemontowanych części
• Inspekcję wszystkich komponentów
• Wymianę / naprawę zużytych lub uszkodzonych części
• Instalację nowej izolacji pieca
• Instalację nowych silników i łożysk
• Wymianę lub naprawę palnika i komory spalania
• Kalibrację i regulację dla optymalnej wydajności
• Malowanie proszkowe oraz farbą odporną na temperaturę
• Ponowny montaż elementów
• Budowę nowej szafy sterowniczej wraz z panelem sterowania
• Końcowe testowanie i kontrolę jakości

Czy oferowane maszyny mają gwarancję?

Tak, na wszystkie wyremontowane przez naszą firmę maszyny udzielamy rocznej gwarancji.

Co z dostępnością części zamiennych po okresie gwarancyjnym?

Używamy tylko części renomowanych producentów, łatwo dostępnych na całym świecie. W zależności od rodzaju części można ją u nas zakupić lub uzyskać jej specyfikację w celu samodzielnego zakupu.

Ile trwa remont pieca?

Standardowy remont kapitalny trwa około 3 miesięcy. W zależności od wymogów klienta ten okres może się skrócić lub wydłużyć.

Czy oferujecie instalację pieca i szkolenie z obsługi?

Tak. Oferujemy instalację pieca oraz szkolenie z jego obsługi. Do każdego pieca dołączamy też instrukcję użytkowania.

Czy jest możliwość podłączenia pieca do zewnętrznych programów profilujących?

Tak. Wszystkie budowane przez nas panele sterowania mają możliwość podłączenia do programów Artisan i Cropster w celu profilowania wypałów i  (opcjonalnie) automatycznego palenia kawy.

Jakich marek piece remontujecie?

Jesteśmy w stanie wyremontować piec praktycznie każdej z marek obecnych obecnie na rynku. Piece nieoferowane już od wielu lat, jak np. Gothot czy Barth też nie są dla nas problemem. Specjalizujemy się w remontach kapitalnych pieców niemieckiej firmy Probat.

Czy mogę przyjechać obejrzeć piec przed zakupem?

Tak. Zapraszamy do odwiedzenia naszej firmy. Chętnie pokażemy proces remontu i dostępne piece. Prosimy o kontakt w celu umówienia wizyty.

Jak przebiega wysyłka pieca?

W przypadku Europy wysyłamy piece transportem drogowym. Ładunki poza Europę wysyłamy transportem morskim. W przypadku gdy klientowi zależy na czasie, jesteśmy w stanie zaoferować transport lotniczy. Starannie pakujemy nasze piece, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę. Koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji i wielkości pieca.

Nie potrzebuję remontu kapitalnego, chciałbym tylko zmienić sterowanie. Czy możecie to dla mnie zrobić?

Tak. Nasi specjaliści od elektroniki i automatyki są w stanie zaprojektować i wykonać sterowanie do każdej maszyny. Może to być zupełnie nowe rozwiązanie lub sterownik PLC dołączony do istniejącego sterowania.

Jaki dodatkowy osprzęt dla palarni kawy jesteście w stanie zrobić?

Dzięki długoletniemu doświadczeniu i zespołowi wykwalifikowanych specjalistów możemy zbudować m.in. cyklony na łuskę, pneumatyczne zasypy kawy zielonej, odkamieniacze – destonery, schładzacze/mieszacze do kawy, dopalacze spalin, silosy na kawę zieloną i paloną oraz naważarki do kawy.

Czy jesteście w stanie wymienić palnik w moim piecu?

Tak. Skontaktuj się z nami w celu oceny możliwości wymiany palnika.

Mój piec jest dość stary. Czy możecie zainstalować w nim modulację palnika?

Tak, ale jest to zależne od zainstalowanego palnika. Wyślij nam wiadomość z marką, modelem pieca i rodzajem gazu którego używasz, w celu weryfikacji.

Czy możecie zrobić serwis mojego pieca?

Tak. Mamy doświadczenie w serwisowaniu pieców różnych marek m.in. Probat, Giesen, Toper, Gothot, Barth, Diedrich. W przypadku mniejszych pieców istnieje możliwość przeprowadzenia tego w naszym warsztacie.

Czy skupujecie używane piece?

Tak, skupujemy. Zawsze poszukujemy używanych pieców do odnowienia. Prosimy o kontakt ze szczegółami dotyczącymi Twojego pieca, a my dokonamy wyceny.